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半岛全媒体记者 金鑫

“您携带的是大件行李，为保证安全，建议乘坐直梯。”8月10日上午，市民王先生刚进入青岛地铁李村站，就遇到了青岛立新小学“红领巾志愿服务队”的队员们，他们身穿红色志愿者服装，正分散在地铁站里的各个岗位，为前来乘坐地铁的市民提供帮助。原来，为引导广大少先队员养成文明、绿色出行的良好习惯，并不断培养他们服务家乡的意识，青岛立新小学的少先队员们在全市首个“红领巾志愿服务岗”展开了实践体验活动。

“如果是单程票，要怎样出站呢？”10日上午十时，李村地铁站的工作人员正向青岛立新小学的队员们进行岗前培训。“各线路段的票价是多少？”“服务中心有什么作用？”“自助售卡充值机如何操作？”“进站时如何进行安检？液体如何检测？”……岗前培训过程中，队员们积极向工作人员提出问题，他们的疑惑，在一问一答的互动中，得到了解答，看着这熟悉的地铁站，队员们对接下来的工作充满了信心。

“请问乐客城应该往哪走？”“志愿者，我要在哪里换乘？”岗前培训结束，队员们刚正式上岗，就有不少市民前来咨询。李村地铁站内，青岛立新小学的小志愿者们佩戴红领巾，身穿红色志愿者服装，在闸机、售票机、站台、服务台、电梯等位置，不断地引导乘客安全、文明出行，并为他们提供相应帮助。“我在出站的位置进行引导，乘客对我笑的时候，是最开心的时刻。”五一中队的宋永恩开心地说。同样在工作中收获快乐与自信的还有五五中队的释中航和五二中队的亓一，他们表示，以志愿者的身份进行体验，也感受到了这些看似平凡岗位背后的辛苦，帮助到别人让自己非常有成就感和自豪感。

别看只有一上午的时间，这次的实践活动，也让不少小志愿者有了不一样的体会。五二中队的龚小程在进站口闸机处为大家服务，经过短暂的体验，她对地铁站的工作有了新的认知，“以前觉得地铁工作过人员的工作没有那么复杂，但今天体验了他们的工作日常，要不断帮助乘客，真的非常辛苦。”她说。与她有同样感受的还有四六中队的杨瀚雅，她表示“指路、维护秩序需要不停地活动，我觉得他们很伟大。”

“小志愿者，你们真棒，给你们点赞！”“妈妈，我以后也要像哥哥姐姐这样，帮助更多人。”上午的地铁站正值客流上升，但每当路过小志愿者的身边，不少市民会停下脚步，竖起大拇指为孩子们加油鼓劲。地铁站内，小志愿者们用实际行动践行志愿服务精神，为地铁安全贡献力量。五一中队的杨晓桐在闸机处进行引导，她表示，“当有人问路时，我感觉自己得到了认可。”她告诉记者，“大家并没有因为我是小孩，而觉得我只是在装样子，这让我非常开心。”四五中队的赵梓轩也告诉记者，被别人认可非常开心，工作时还有老奶奶为自己拍照。“起初我还有些担心，这么小的年纪能不能胜任这份工作，但小朋友们非常认真为每一位咨询的乘客进行解答，让我很惊喜。”李村地铁站工作人员徐云飞欣慰地说。

一上午的时间，实践体验活动虽然结束了，但青岛立新小学的小志愿者们纷纷表示，自己将为更多人传递地铁安全知识，呼吁大家安全、文明出行。对此，青岛立新小学大队辅导员李老师表示，队员们在志愿服务过程中既能够帮助他人，传递爱心，也对安全文明乘坐地铁有了更深入的认识，同时体验到了工作人员的辛苦与不易，心生敬佩之情。青岛立新小学将继续开展丰富多彩的志愿服务活动，“小手拉大手”为建设美丽青岛做出一份小小的贡献。